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环球影城开票首日中秋门票已售罄 App一度“瘫痪”


时间:2021-09-15  来源:  作者:  点击次数:


环球影城发票第一天的中秋节门票已经售罄。

官方App和微信小程序一度陷入“瘫痪”状态。两款优舒通产品一直销售到12月。

昨天0点,北京环球影城门票正式发售。由于大量“抢票”,北京环球度假区官方App和微信小程序一度“爆炸”,陷入“瘫痪”状态。北京青年报记者在环球度假区微信小程序中发现,截至昨天下午18: 30,北京环球影城中秋门票已售罄,10月1日、2日门票也供不应求。

部分平台开业当天门票一分钟售罄。

昨天上午,一场“抢票”大战激烈上演。9月13日晚23时58分,北青报记者登录北京环球度假区官方App时,发现系统“瘫痪”,无法访问。直到凌晨一点,官方系统都无法顺利登录。同时不小心刷新进入系统后发现票价和销售状态无法显示在票价日历页面。昨天早上7: 30,北青报记者再次登录北京环球度假区官方App时,发现20日、21日环球影城门票已经售罄,22日及以后还有更多。截至昨晚《北青报》发布的新闻稿,北京环球度假区尚未公布发售首日门票销售情况。

除了飞猪官方app、小程序和官方旗舰店,游客还可以通过21个旅游渠道的官方授权合作伙伴平台购票。从几个平台的数据来看,基本都是运气“抢”到了环球影城的票:去哪儿网上的环球票只卖一秒钟,第一张票就卖完了,平台上的中秋票半小时内全部售罄。携程和同城旅游平台都在一分钟内售罄了开放日的门票。根据北京环球度假区飞猪旗舰店的数据,门票售出半小时后,环球影城指定单日售出10万张。

12月已售出两款UC产品。

受欢迎的不仅仅是门票。在压力测试和试运行期间,环球影城甚至环球城市大道人满为患,一些社交媒体上频频出现排长队的画面。或许是受这些“谣言”的影响,在昨天0点售票后,优速通产品的销量似乎比门票还要火爆。北京环球影城有两种育碧产品,分别是起价350元的“环球育碧”和起价500元的“环球无限育碧”。消费者购买后,可以通过育碧渠道优先购买一些骑行设施和表演,而不用走常规排队通道,比普通游客的排队通道要短。两种快递的区别在于,前者只能享受一次优先权,而后者可以在同一天无限期享受优先权。

北青报记者在微信小程序中发现,昨天早上7点半,从9月20日到30日,除了28日的余票,其他日期的“万国快递”都卖光了;《环球无限快递》的销量就更“夸张”了:9月20日到11月30日期间,只有10月3日和19日两天,11月16日和30日两天,还有票,其他日子都显示售罄。昨晚18: 30,在微信小程序上,12月13日前,两种高速要么没有价格和销售状态,要么显示售罄。Qunar.com透露,其平台“全球无限快递”在上线半小时内就售罄。

此外,在北京环球度假App上的另外两款高端产品中,起价1200元的VIP体验产品昨天莫名其妙下架,只剩下起价1700元的私人VIP体验,但所有日期都显示售罄。

度假村附近酒店的搜索量增加了七倍。

此前,专家曾预测,北京环球影城开业后,将极大促进景区周边经济。昨天开票后,这种效果已经出现了。在许多旅游平台上,环球影城附近的酒店搜索数量大幅增加。

根据Qunar.com的数据,截至9月14日,除了度假区内的2家酒店外,北京环球度假区周边3公里范围内有20家酒店,5公里范围内有50多家酒店。环球影城门票售出后,在环球度假区附近寻找酒店的人数比以前增加了7倍多。同样,据桐城旅游平台数据显示,14日凌晨,环球度假区周边酒店订单量较13日增长800%,环球影城酒店客房在开业当天半小时内售罄。根据携程的预订数据,北京环球影城有望成为中秋节期间最受欢迎的景区。基于环球影城的高人气,北京连续几周稳居第一,搜索人气也远远领先于其他城市。

据悉,根据疫情防控要求和开业当天上午活动安排,北京环球影城9月20日运营开始时间调整为中午12点,闭馆时间延长至晚上10点。游客需通过北京环球度假区官方app提前预约,按预定时间入园。

文字/记者赵婷婷

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消费者可以通过快递系统自动退票获得30%的赔偿。

北京环球影城售票首日,因为“抢票”大战激烈,环球快递的销售也出现了“插曲”:有网友在朱非官方旗舰店购买了环球快递,系统自动退票。北青报记者从飞猪获悉,相关消费者可获得商品实际成交金额的30%作为补偿。

为什么有系统退款?朱飞表示,消费者在“北京环球度假区旗舰店”购买环球快递后自动被取消,原因是系统访问量持续刷新,订单高峰。北京环球度假区旗舰店收购环球快递库存时,实时对接出现延迟。因此,有消费者看到页面上还有库存,但付款后,系统自动识别没有库存,即退款并自动关闭订单。

对于已完成付款但未出票且订单被取消的环球快递消费者,在全额退款的基础上,朱非将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及朱非平台相关规则,提供货物实际成交金额的30%作为补偿。

同时,北京环球度假区将向这些消费者开放环球快递。

产品的现有剩余库存,如果消费者仍希望重新下单选择环球优速通产品,需在2021年9月19日23点59分之前从后续可选日期中重新下单购买指定日期优速通产品。飞猪将尽快通过短信等方式通知消费者开售时间及产品链接。不过,由于所剩库存有限,可能无法满足所有消费者的需求。

  文/本报记者 赵婷婷

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