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2021年百度发布首个信息治理月报 各种应用上线适应老化功能


时间:2021-04-06  来源:  作者:  点击次数:


近日,百度发布了2021年1月和2月的信息安全综合管理双月报告,公布了这一期间网络有害信息的相关数据和处理专项行动。这也是2021年百度首次发布信息安全综合管理数据。除了定期的平台治理之外,这份双月报告还重点介绍了百度1月和2月针对春运、疫情防控、App老化等方面的措施,以帮助用户更方便地使用互联网服务。

  双月清理有害信息128亿余条 拒绝不合规广告超3300万条

报道称,1月和2月,百度内容安全中心利用人工智能技术,通过人工检查,共挖掘出128.4多亿条反淫秽色情赌博有害信息,821万条反淫秽色情侵权有害信息。在网络营销方面,百度在1月和2月拒绝了690多万条非法医疗广告,拒绝了3300多万条不符合规定的广告。此外,百度网民权益保护计划在此期间受理网民投诉3411起,其中通过保护计划结案2041起,赔付39起。

百度刘茹还发起了一场打击网络欺诈的专项行动,实时响应公安机关的通知和网民的举报,通过人工检查和机器挖掘等手段,处置了数以万计的网络贷款欺诈、账单欺诈和投资欺诈等非法金融账户。

  响应工信部“适老化”号召 助力银发群体享受科技生活

为响应工信部“老龄化和互联网应用无障碍转型专项行动”号召,帮助中老年人享受智能时代的便利,百度于1月底正式推出百度大字符版App,新增专为老年人设计的功能。除了针对老年人的使用习惯放大App的字体大小外,主页的文字新闻内容也换成了更符合老年人阅读习惯的短视频;在底部的专栏中,介绍了“百宝箱”和“伴侣电台”等新功能。

另一款同样拥有数亿用户的产品百度地图(Baidu Map)也在2月份更新的新版本中推出了一些新的老化功能。比如用户可以根据需要调整字体和元素大小;百度地图智能语音助手优化了方言口音和口语表达,更容易“理解”老年人的实际需求。

除了产品功能,为了进一步帮助“银发”群体在服务层面享受科技成果,百度服务体验开发中心还与百度保障联合推出了“暖阳计划”,通过线下直播和面对面访谈的方式,邀请社区老人现场教授老人学习使用日常互联网产品和应用。工作人员还向老年人介绍了“百度安全”和“杜查查”项目,以提高他们的网络安全意识和防止欺诈和举报的能力。

  多个专项持续助力疫情防控 服务用户春节需求

今年1月,受疫情影响,石家庄、邯郸两地超市均暂停线下营业,转网上销售。为了保障疫情期间市民在家的正常生活,百度和两地商务局推出了基于百度地图的“必需品保护地图”,让用户可以在线订购商品,由商家送货上门,减少不必要的出行和联系风险。百度地图也在“新冠肺炎预防接种地图”上推出,为用户提供新冠肺炎预防接种机构的查询和导航服务。

一月和二月是春节前后。在此期间,百度开展了一系列活动和专项工程,帮助防控疫情,满足用户春节期间的出行需求。其中,百度地图率先全面接入公安部道路交通安全研究中心“全国道路交通安全信息采集发布系统”,并在全国范围内推出防疫检查导航语音播报功能,极大提高了车辆检查和疫情时交通的效率

同时,百度App在1月份推出了旅游政策查询功能,百度地图也在2月份推出了一站式疫情旅游查询服务,为用户提供来自世界各地的旅游政策查询。根据春节前后用户对核酸检测的需求,百度健康核酸检测在线预约服务平台在原店检测预约服务的基础上增加了上门检测预约服务,覆盖全国104个城市。

此外,为了帮助响应“除夕夜”倡议不回家的旅行者化解乡愁,百度地图在2月份推出了“时光机器守望故乡”暖心活动,允许用户通过街景时光机器“云归故里”。

百度相关负责人表示,百度将继续通过人工智能技术挖掘、人工检查、接受第三方举报等措施打击有害信息,并定期公布平台的打击数据和专项行动。同时,如果用户在使用百度产品的过程中发现任何非法、虚假和有害的信息,可以通过http://jubao.baidu.com百度举报中心举报,百度将在第一时间进行核实和处理,以维护清晰健康的网络环境。


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