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知乎的“边缘化焦虑”


时间:2022-05-09  来源:  作者:  点击次数:


2010年,创业失败,从西藏打坐归来的周源在海外模仿Quora成立知乎,年底开始内测,2011年1月正式上线。当时的知乎极其冷淡,采用邀请制注册。首批200名用户中,不乏李开复、王兴、王小川等知名企业家。对于这个新生的问答游戏。一个社区,质量比数量更重要。

在发展的前五年,知乎并不着急,在商业化方面做的也不多。直到2016年,赶上了“知识付费”的潮流,知乎才正式开始商业化,在网上投放商业广告,将原来左右翻页的方式改为上下滑动,让问答末尾的广告获得更多的“出场”。

同时,介绍了付费查看答案功能的“价值”。付费后,用户对内容满意,费用归答主。如果他们不满意,费用归知乎。在线问答。一款产品“知乎Live”,用户需要付费加入群进行实时问答;与被调查者的交流。

“知识付费元年”,知乎动作很快,但风声退得很快。同时,答题等APP已经消失。万门大学最近被创始人告知跑路,知识付费赛道逐渐沉寂。付费问答是一地鸡毛,要知道直播和付费课程也已经消失在一级入口了。

同样是在2016年,知乎看到了信息流的价值,此时推出了“想法”,但这一尝试历经坎坷,并不顺利。

时间到了2018年,短视频作为占据用户时间的利器应运而生。知乎也纷纷效仿。除了多次更换视频入口,知乎还试水了短视频产品“瞬影”,波澜不多。

如今,取代视频占据头等舱入口的“想法”也被蒙上了新的面纱。两列“图文”的砖块交错排列,图片和视频均可发布,被外界解读为模仿小红书。

其实小红书的核心,直立3354“种草”,在知乎已经存在很久了。2017年推出的品牌问答是做广告,推荐产品。2019年尝试打造男性种草社区“潮”,当时引起广泛关注,之后便没有了下文。

这些年来,知乎用户的增长还在继续。数据显示,2019年至2021年,其月均用户分别为4800万、6850万和9590万,年复合增长率为41.4%。

但这并没有帮助它逃脱日益“边缘化”的命运。3月14日发布的最新财报显示,知乎2021年总营收29.59亿元,同比增长118.9%,净亏损12.99亿元,调整后净亏损7.47亿元,较2020年的净亏损5.18亿元增长逾150%。

收入和亏损增加的原因是,知乎的收入成本从2020年的5.9亿元增加到2021年的14.1亿元,主要是广告服务执行成本和内容相关成本增加。显然,知乎致力于内容社区的自我造血,却导致了入不敷出的局面,这是知乎商业化除了迷失方向之外的另一个困境。

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