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生鲜电商平台如何保障北京居民买上菜?记者上午探访


时间:2022-05-13  来源:  作者:  点击次数:


5月12日下午,北京市疫情防控新闻发布会通报,未来三天,将在12个区开展区域核酸筛查,鼓励市民减少流动,居家休息。5月13日早上7点,海淀区丁咚五路居站买菜,东城彭庄美团买菜,所有骑手都在值班。为了配合核酸筛查期间的供应保障,生鲜电商平台正在加大在仓储、产能、配送等方面的投入,确保居民能在网上买到食品。

现场探访:7点站点骑手全员上岗

今天早上7点,丁咚在海淀区五路居站买了食物。经过抗原检测、体温测量、健康码核对等日常必备程序后,20名配送骑手准时到达岗位。“这几天,我们站里全员上岗,保证更多家庭的买菜需求。”昨天晚上,程站长向全体同事传达了对全员上岗的新要求。据程介绍,目前,该站点的调拨比平时增加了3至5倍,主要包括米面油、肉蛋、蔬菜和水果。

几乎同一时间,美团买菜和东城彭庄站也准时发车。为了保证货物的配送,平时轮班的15名左右骑手和5名分拣员今天全部上岗,一到岗位就忙得不可开交。

“平时单日配送100单左右,昨天下午和晚上配送了70多单。”骑手许昨晚送完最后一单时已经过了零点,但他并没有表现出太多的疲惫。“买的人基本都是蔬菜水果,收到的时候很实用。我得尽快给他们送去。”。

彭庄站站长孟祥龙告诉记者,对于市民需求较高的肉、禽、蛋、奶、菜,该站按照平时需求的3至5倍增加了备货量。“货源很充足,但现在订单很多,可以陆续发货。”

商品保供:生鲜电商平台增加供货量

考虑到未来几天市民响应留在家中的政策,网购需求将会增加,本市多家生鲜电商平台积极响应,增加了货源。

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每日优鲜平台增加了菜、肉、蛋、奶、粮油等重点民生商品备货量,朝阳、海淀、顺义、房山等封控区域重点门店备货量达到平日的1.5至2倍,后续补货系数将根据实际情况进行调整。同时,重点门店将根据实际情况延长订单发货时间,并动员区域内其他门店人员及时支援,确保所有订单及时发货。

近日,北京43家盒马店铺保持了每日3到5倍的备货量,并根据顾客需求进行动态调整。如有需要,他们将继续增加备货量,尽力满足市民的购买需求。

加大配送:开通次日达、预约集单配送

为了保证用户能够完成订单,记者从丁咚购物平台了解到,特殊情况下的“次日达”预订模式已经重启,用户也可以在站点饱和的情况下预订次日送达服务。此外,平台正在通过外配进一步丰富分拣配送能力,在配合相应区域防控政策的基础上,全力保障配送。相关站点也将再次延长营业时间,在更多地区开通大时间配送,提高订单处理效率。

马还在北京开办了预约收件和送货服务。目前服务控制区域附近有150多个小区,配送服务的区域效率是以前零散订单的5倍。

饿了么方面表示,在北京此轮疫情防控升级期间,平台将继续监控品牌商家线上商品的异常价格,确保市民不仅能在t

同时,为有效保障用户用餐安全和骑手配送安全,外卖平台和生鲜电商平台加强措施,升级骑手健康保障。目前,平台已按规定对骑手进行核酸和抗原检测,每天核对骑手健康码、体温登记等防疫信息。要求骑手在48小时内持核酸检测合格证上岗,不符合要求的骑手直接采取限制接单等强制措施。在分布上,美团表示,在全市大筛查期间,按照全市统一要求检测核酸检测频率。在日常配送过程中,骑手需要完成外卖箱和车辆的消毒,测量体温无异常,上传相应时效的健康码和核酸检测报告等防疫证明,检查工作服、N95或KN95口罩、手套、手消毒剂等个人防护用品。骑手APP提交开工健康申报后,才能开始后送。


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