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11个行业专家接听 12345便民热线


时间:2022-05-15  来源:  作者:  点击次数:


5月15日至5月20日,辽宁省依托12345热线平台,开展“我来回答群众问题”网上主题活动。来自教育、交通、医疗卫生、人社等11个行业的专家现场接听人民热线电话。

问:可以通过哪些渠道向专家提问?

答:活动期间,企业和群众可直接拨打当地12345热线,做客专家答疑。省直部门专家可拨打(024)12345选择“8”键进行人工服务转接,或通过辽宁政务服务网、辽事通APP、ln12345微信微信官方账号等渠道在线咨询。

问:你有哪些渠道回看问答?

答:本次“我来回答群众问题”活动将通过热线12345、辽宁政务服务网、ln12345微信微信官方账号等网络渠道,在线回答广大企业群众关心的热点难点问题。每个部门的参观时间在2小时左右,辽宁政务服务网将同步直播专家的回答。对于线上解决不了的问题,线下做好跟踪督导,做到有始有终,闭环管理;涉及典型营商环境问题,省商务局将重点督办。

问:各行业接听热线的具体时间是如何安排的?

答:“我来回答群众问题”时间表:

5月15日9:00-11:00

省商务局:解读帮扶企业脱困政策,着力优化营商环境。

5月16日9:00-11:00

省发改委:促进辽宁省工业经济稳定增长的若干措施

促进辽宁省服务业困难行业恢复发展的若干措施和政策解读

14:00-16:00

省教育厅:促进高校毕业生就业,推动职业教育高质量发展

5月17日9:00-11:00

省工信厅:复工复产政策解读

14:00-16:00

省财政厅:落实政策措施帮助企业脱困

5月18日9:00-11:00

省人力资源和社会保障厅:职称评定、劳动维权、失业救济金领取、电子社保卡申领。

14:00-16:00

省交通运输厅:重点物资运输车辆电子通行证申请及公路养护作业单位资质管理。

5月19日9:00-11:00

省商务厅:解读促进营商环境建设、帮助企业复工复产政策

14:00-16:00

省卫计委:核酸检测和疫苗接种。

5月20日9:00-11:00

省市场监管局:食品安全和商业体制改革

14:00-16:00

省税务局:解困便民利企。

辽晚报记者王琳


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