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“拄拐所长”韩玉东


时间:2022-06-08  来源:  作者:  点击次数:


近日,不少去过国家税务总局Xi安国家民用航天产业基地税务局第一办税厅(办税服务厅)的纳税人,总能看到一个拄着拐杖、步履蹒跚的三三五四的身影,却不停地跑来跑去,或耐心细致地解答纳税人的询问,或反复电话沟通业务,或在电脑前敲击键盘.他就是航天基地税务局第一税务所所长韩玉东。这个“拐杖局长”带着伤坚守在退税减负工作的第一线,感动着他的同事和纳税人。

今年3月以来,随着新的组合式税费扶持政策的陆续出台,税费政策咨询、申报优惠、各种税费返还随之而来。第一税务所作为政策执行的最前沿,不仅要精准落实每一项优惠政策,更要细致服务每一位纳税人,确保税收优惠政策的红利直接到达市场主体手中。第一税务所所长韩玉东伤心欲绝,疲惫不堪。

半年前,韩宇东意外脚踝受伤,导致粉碎性骨折。他接受了植入十几颗钢钉的手术。仅仅休息了三个多月,他就拄着拐杖回去工作了,不顾医生和家人的劝阻。人们常常开玩笑地称他为“拐杖主任”。在实施税费综合扶持政策的过程中,韩玉东始终坚守在纳税服务一线:跑前跑后,协调退税减税业务,及时核对企业申报表,审核企业退税资料,耐心细致地解答纳税人的每一个咨询.

5月底的一天早上,一位女士提着公文包匆匆走进航天基地税务局办税服务厅。在与豫东、中韩的交谈中了解到,这是中铁北京工程局集团第一工程有限公司的一名会计,在办理增值税抵扣退税的过程中,由于企业有异常扣税凭证需要核实,无法进行简单的退税。需要相关部门核实后才能进行后续的退税流程。韩玉东安抚纳税人情绪后,立即与相关部门沟通,带领办税服务厅前台工作人员加班加点。仅用了两个工作日就将5000多万元的退税款退还到企业账户,解决了企业的燃眉之急。

由于腿脚不便,在退税降税业务量较大时,韩玉栋一天能打几十个电话与相关业务部门协调沟通;一天下来,经常喝不下一口水,嗓子沙哑,说不出话。办税服务厅经常需要为纳税人提供延时服务。很多中午的时间,韩宇东放弃休息时间,加班处理业务;即使餐厅在楼上,他也不在乎光顾,经常在办公室吃泡面和饼干充饥。

实施税费综合支持政策正处于关键时期,增值税留抵退税、六税两费退抵退税、现金税收征缴等工作交错进行。第一税务所作为基层一线,不仅要了解上级政策,掌握操作流程,还要直接面对纳税人做好政策辅导工作。韩玉栋白天认真参加视频培训会,及时更新知识储备;晚上加班处理合并税费扶持政策中涉及的更正申报、退税的受理和发放。有时候,为了理解政策中的一句话,系统中的一项操作,他要么加班加点查找、整理资料,要么和同事、上级长时间讨论,要么深入一线亲自尝试操作,要么虚心向兄弟们求教,直到彻底理解政策。

为了保证工作人员第一时间熟悉各项税费扶持政策,韩玉东每天拄着拐杖坚持召开晨会,讲解最新优惠政策,安排部署一天的工作。自3月底以来,办税服务厅

“韩主任带伤坚守岗位,耐心负责地为我们出谋划策。我喜欢这种人当好税务官!”说起韩玉东,Xi安隆基乐叶光伏科技有限公司的税务员刘洋感慨道。前不久,刘洋通过电子税务局提交了增值税(VAT)系统留抵退税业务的申请,韩玉东很快作出了回应。在他的指导和帮助下,近2000万元的留利和退费款只用了两个工作日就到了企业账上。“退税红利快速到账,有效缓解了公司流动资金压力,为企业发展注入了‘税’的能量!”刘洋说。

扎根一线,不改初心,带伤工作,诠释责任。“拐杖局长”韩玉东在平凡的工作岗位上,用实际行动诠释了一个税务员的责任与担当,展现了一名共产党员的风采。

“我的腿受伤了,但我的手可以打字,我的嘴可以交流。目前,大规模退税政策的实施已进入决战期。我们多努力了一点,换来了纳税人的获得感,值得!”韩宇东说道。

胡敏荣本报记者郑


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