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“买家秀”莫成“骗人秀”


时间:2022-06-09  来源:  作者:  点击次数:


李源

随着“6.18”购物节的临近,消费者“买中买”的热情正盛。为了更好地推广优质产品,吸引消费者的关注,各大电商平台都开设了“买家秀”、“种草秀”等相应板块,用图片和插图引导买家发布使用细节和评论的感受,供其他消费者参考。

这个操作可以理解。然而,“买家秀”却被一些商家作为引流工具,甚至催生了专门做“买家秀”的“送拍”灰色生意。一些商家或个人雇佣付费模特充当买手,将产品邮寄给他们拍摄“买手秀”,然后作为“买手”给商家高质量的好评,获得报酬。这样,本质上和刷单是一样的。

事实证明,通过虚假的“买家秀”赚取的好评和流量,很容易变成“作弊秀”。一方面,鱼龙混杂的“买家秀”大大降低了真实客观的评价,最终导致“劣币驱逐良币”;另一方面,形成灰色产业链的假“买家秀”也催生了一些新的骗局。有的商家以返利提现为名,引导消费者投入资金;有的以招募网拍模特为名,收取会员费,吸引人头;还有的以“送拍卖”为由骗取产品定金。这些行为实际上构成了欺诈。对此,应该采取理性的措施。

就平台而言,需要不断完善平台的交易规则、日常经营管理、售后保障服务、信用评价体系。在加强对商家审核和商品质量及服务管控的同时,也要不断升级技术手段,筛选出各种虚假评价进行屏蔽和惩罚,切实保护消费者的合法权益。

就商家而言,应该把精力放在提升产品质量和服务上,不要把精力放在炮制虚假“买家秀”的投机取巧套路上。企业只有诚信守法,认真经营,才能赢得良好的信誉,实现长远发展。

对于消费者来说,要对“买家秀”的作用有清醒的认识,在理性购物的同时做出真实的评论。不能因为返现、优惠券、礼品等返利行为而发表虚假评论,更不能为了蝇头小利而搞虚假的“拍卖”活动,以免落入诈骗陷阱。

治理虚假“买家秀”乱象,除了买卖双方的自律,平台也要尽职尽责。市场监管部门也需要加强监管,明确和压实各方责任,增强平台和商家的法律意识和安全责任意识,督促其规范经营。在加大行政处罚力度的同时,对构成犯罪的,要移送司法部门依法追究刑事责任。(根据《经济日报》)


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