当前位置:首页 > 科技/电子
 

为什么“社区团购”做不下去了?


时间:2022-06-13  来源:  作者:  点击次数:


随着美团优选、橙心优选等平台的关闭,“热闹”的社区团购基本告一段落。

@为什么社区团购进行不下去了?

@为什么曾经的“一号工程”“一号工程”投入那么多资源最后还是没有做成?

@为什么烧了那么多钱,最后却没有用?

@为什么GMV曾经做到了几十亿甚至几十亿用户,现在还是做不下去了?

如果失败了,关键是回去总结自己失败的原因,避免以后再犯同样的错误。

这几年,一些平台,一些企业,尤其是有互联网基因的企业,在零售创新上做了太多的失败:无人店,无人货架,B2B,社群组织等等。

有些失败本来是完全可以避免的。比如这个东西如果有点零售经验,完全可以避免犯这种低级错误。

一个货架可以卖货,但就是这样一个“简单”的货架。一个点的销售产出能有多少?一天几十还是几百元?这么低的积分输出所产生的积分收入如何维持这个积分的运维成本?

这是一个极其简单的初级错误。

我们来总结一下“社区团购”失败的原因:

首先,我们从手段的角度来看社区团购:

社区团购可以是一种销售商品的手段。

我们知道,哪里有人,哪里就能卖货。早期的集市可以卖货,走街串巷提着篮子卖货可以卖货;以后在某人的地方开店、开超市卖货;以后有了互联网,玩互联网的人越来越多,就会有电子商务来卖货。

近几年,出现了像微信这样基于移动互联网的社交平台,越来越多的人玩微信这样的移动社交平台。因此,基于微信的社区零售应运而生。最早是在微信业务上。近年来,出现了一些社区零售形式,如社区团购。

因此,基于移动社交模式的发展,与传统的店对店零售和电子商务零售相对应的新零售形式——社区零售是环境发展的必然。

那么,这种社区零售形式会有多大的市场开发价值和商业空间?关键看人们对移动社区这种社交方式的依赖。如果人们高度依赖移动社区这种社交方式,必然会有非常高的商业价值和零售空间。如果是对人们日常线下社交的补充,只会有一定的零售商业价值。

看,目前这种移动社交方式,它只是人们整个社交生活的一部分,而不会是整个社交生活。所以,基于移动社交的社区零售,只会有“一定的”商业价值。

让我们把他放在整个零售市场。目前,整个零售市场已经形成了门店零售、电商零售、社区零售三个区域。但整个零售市场的主体是前两者,社区零售目前只能是整个零售市场的补充形式。

虽然只是一种补充形式,但是社区零售应该做吗?谁应该做这件事?我该怎么办?

答案是:

-应该这样做!

——应该是以现有的商业零售条件为基础,然后借助社区零售这种新的形式,做一些新的市场拓展,做一些新的市场增量,是比较合适的。

比如现在做零售店、经销商等等的人。因为这些市场主体有一些现成的商业资源,比如商品,他们可以用社群的方式做更好的客户链接和产品推广,从而更方便地方便客户购买。

-做社区零售最好的方式是店群、经销商群等。所以这几年一直在积极推广店团,经销商团等等。今天,仍然需要积极推动零售商店和经销商的集团。这会给你带来一定的市场增量。

接下来,我们重点分析一下。为什么这些平台,这些想把社区团购做“大”梦的企业,再也做不下去了?为什么再也烧不动了?

我的分析:主要有两个原因:

从前面的分析来看,目前社区零售只能是整个三种零售形态中的一种补充零售形态。如果要“抬高”他,用社区零售来打败、取代、冲击之前的两种零售形式,就有点“不自量力”了。至少目前社区零售根本不具备这样的能力。

另一个

个更主要的原因:你想做零售,必须要懂零售,你想用社群零售的手段做成一个大的零售体系,必须要按照零售的系统来做。如果不懂零售,不懂零售的基本规则,如果只是简单的所谓互联网思维,那是肯定做不好的,最终的失败是必然的。

社区团购,他应该归类于社群零售,也就是属于零售的范畴。

要想做好社区团购,要想做好社群零售,必须要懂零售!并且不能是只懂一点零售的“皮毛”,还要懂零售的本质与原理。

要想做好一个零售体系,在现在的中国零售市场环境下,必须要建立起三大体系:

--差异化的商品体系;

--稳定的顾客群体系;

--高效的企业运营体系;

在这当中,差异化的商品体系是做好一个零售系统最重要的基础。特别是在当前的中国消费市场环境下,商品极大丰富、零售市场高度竞争。你只是想做一个所谓的叫“社群拼团”的新名字的东西,就能把顾客从其他的零售平台、零售店中抢过来,靠什么?只有靠差异化的商品。

没有差异化的商品优势,那是很难做得到的。甚至是你只靠补贴那也是不可能做到的。

在这一方面,盒马、拼多多的成功非常关键的一点就是在差异化的商品体系搭建方面做了很多的努力。

再一个关键的方面是,一个零售模式怎么才能够赚到钱,关键靠商品的组合策略与艺术。

要想做好一个零售模式,必须要靠一套商品组合策略体系。在整个的商品组合体系中,要有高频商品、低频商品,要有主力商品、补充商品,要有流量商品、盈利商品等等。

如果像现在的一些社区拼团平台连一个最基本的商品体系都没有建立起来,就想做成一个零售商业体系,那属于“天方夜谭”。

稳定的顾客体系是做好一个零售商业模式成功的核心。因为现在顾客是面对N多购买渠道选择的时代,现在是面对N多企业、平台都在抢顾客的时代。

现实是已经没有那么多的流量、顾客供你抢了。

即便是你今天靠补贴把顾客抢来了,完成了注册,如果没有一个好的顾客运营体系,顾客流失是很快的,并且即便是你完成注册的顾客再多,如果没有活跃顾客、价值顾客的支撑,企业、平台的经营是很难持续的。

高效的企业运营体系是企业发展的重要保证。目标是效率高、成本低。

企业确实需要这样的一套运营体系。从基本规则来讲,企业运行就是要效率更高、成本更低。就像社区拼团企业所讲的:我是小区交付,交付成本更低。也包括像某些前置仓企业所讲的:我是做的仓,仓的成本要比店低。

但是,一定要明白一点:企业的运行,企业的成本控制,永远都是围绕企业的最主要目标:营收、利润去设计。永远不是最低的成本是最优的。

小区交付来讲,前置仓来讲,关键要看顾客的接受程度,顾客能很好的接受才是硬道理。如果不能得到顾客的接受,即便是再低的运营成本也是“毫无意义”的。

现在看,一些社群拼团平台基本是犯了这样的错误。一个自提点订单合并后,大仓发货,到了自提点后,在一个“乱哄哄”的环境下完成对顾客的分拣,完全实现不了一个好的顾客购买体验。这样的成本低失去了价值与意义。

所以,如果涉及到一个零售商业模式最关键的三大体系建立不好,这个零售商业模式是不可能成功的。即便是再烧钱、再补贴那也是不行的。

总之,零售需要创新,但是任何的零售创新一定要收遵循基本的零售规则。不要再犯盲目创新、胡乱烧钱的错误了!!!


本文来自华纳娱乐 转载请注明

上一篇 下一篇


  • 用户名:
  • 密码:
  • 验证码:
  • 匿名发表