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“雪糕刺客”多隐藏于小卖部中


时间:2022-07-13  来源:  作者:  点击次数:


来源:法治日报

记者赵丽

本报实习生冯涵怡贾肖静

炎炎夏日,冰淇淋无疑成了人们消暑的最佳选择。然而,当你进入一家便利店,在冰柜里拿起一个难看的冰淇淋去收银台结账时,店员报出的价格却是“令人震惊”。这就是著名的“冰淇淋刺客”。

当“冰淇淋刺客”被社会广泛诟病时,国家市场监督管理总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》(以下简称《规定》)于2022年7月1日正式实施。剑指包括“冰淇淋刺客”在内的各种“价格刺客”。

03010的实施能否震慑“冰淇淋刺客”?连日来,《规定》记者走访了多家大型超市、连锁便利店和小卖部,发现大部分大型超市和连锁便利店都在冰柜上标注了冰淇淋的价格,而部分便利店和小卖部仍有不明确的价格。

记者注意到,大型超市执行《法治日报》明显优于其他商业机构,基本可以实现冰柜冰淇淋“出好价、打好价”的目标。少数超市仍然存在漏标和标签不正确的问题。

在山西省太原市的几家大型连锁百货商场,记者进入超市冷藏区时看到,同一品牌的冰淇淋大多放在同一个冰柜里,无一例外都贴上了价格标签。

在北京和陕西Xi的一些大型连锁超市,虽然很多雪糕价格不低,但都明码标价,摆放整齐,标签对齐,顾客一目了然。记者注意到,一些超市在冰柜上贴有二维码,扫码即可得知冰淇淋的价格。

但是也有一些超市,商品标签的对齐还有待提高。冰柜里的冰淇淋种类繁多,价格标签都集中在一个地方。“这是对我们消费者视力的巨大考验,我们必须仔细观察才能做好。北京市民王先生说。

“冰淇淋成了‘刺客’。首先,没有明码标价,消费者的知情权和选择权没有保障。"中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江告诉记者,消费者拿着雪糕结账,发现价格远超预期。即使他们完成了支付,也违背了他们真实的购买意图,被迫接受高价。

“消费者最反感的是高价雪糕和便宜雪糕混在一起,没有明码标价。”中消协投诉部主任陈坚表示,明码标价是经营者的义务,“冰淇淋刺客”侵犯了消费者的知情权。

记者在走访连锁便利店时注意到,很多便利店的价格标签上都贴有冰淇淋的缩略图,方便消费者识别。这是一个亮点,但在整体价格标签和标签对齐方面仍有明显的不足。

7月4日,记者走访部分便利店发现,虽然大部分店家对冰淇淋明码标价,但仍存在价签不全、更新不及时、甚至戴皇冠等少数问题。在一家便利店,记者向店员询问一款没有标价的草莓味冰淇淋。店员建议“扫一扫”,扫描结果超过了10元。然而,几天后,记者前往该店,发现这一问题已被整改。

7月8日,记者走进市雁塔区的一家便利店,看到店内有两个冰柜,其中一个是钟,而另一个冰柜上贴着其米酒玫瑰味和海盐椰子味冰淇淋的价格标签,而丝绒可可冰淇淋则根本没有价格标签。

当被问及为什么不专职标价牌时,这家便利店的店员解释说,有些冰淇淋是刚到的新品,还没来得及贴上标价牌。对于商品标签不到位的问题,店员表示,价格标签上有缩略图,顾客看图购买不会混淆。

还有一些便利店,那里的高价冰淇淋基本上都贴着

在市莲湖区的一家烟酒专卖店,冰柜里的中和索菲亚等高档品牌与廉价雪糕放在一起,同样不明码标价。记者拿了一个钟和一个乔乐兹,结账时店家告诉他付19元。当被问及为什么这么贵时,店主解释说钟15元,乔乐兹4元。面对记者提出的“价签不清,把高价冰淇淋和便宜冰淇淋放在一起”的问题,店家表示,冰柜上贴了太多价签,遮挡视线,导致顾客难以选择。摆放的时候按照品牌分类,并没有刻意把贵的和便宜的放在一起。

7月9日,太原某小区超市内有三台冰柜,涵盖各种冰淇淋。记者到处都找不到价签。店家说,雪糕一开始也贴了价签,但是时间长了,价签坏了掉了,而且

且品种太多了,整理起来太麻烦,干脆不贴了。店家表示,这里做的都是熟人生意,不会骗人。

  根据《规定》,明码标价应当根据商品和服务、行业、区域等特点,做到真实准确、货签对位、标识醒目。而在记者调查过程中,“嫌麻烦”是不少店家给出的未明码标价的原因。

  尽管大多数个体老板都认为给雪糕贴价格标签不是必要的,但很多顾客并不这么认为。西安市民刘先生说,有时候买雪糕,两三支雪糕几十元,真的很贵,但店家都扫码了,退回去实在不好意思,就硬着头皮买了,“如果明码标价,一开始就不会选这么贵的”。

  陈音江建议,终结“雪糕刺客”,经营者要自觉守法、明码标价、货签对位,诚信规范经营;各地价格主管部门依法查处、规范市场主体的价格行为。消费者也要擦亮眼睛,理智消费,发现商品售价与标价不符或者没有价签,消费者要敢于说“不”,及时拨打12315进行投诉举报。

  全国消费经济学会学术委员会副主任洪涛认为,相关部门在加强雪糕质量检查、防止高价低质产品招摇过市的同时,也应适度对部分高价雪糕给予最高限价或指导价的限制。在新老品牌根据市场需求推陈出新的同时,也应鼓励更多的低价优质产品流向市场。


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