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飞猪加码多项措施支持中小商家开店经营


时间:2022-07-13  来源:  作者:  点击次数:


【TechWeb】7月13日,飞猪宣布将为入驻平台的新商家开放一键入驻通道。已有支付宝账户的商家可以通过支付宝快速认证商家信息,简化录入流程。为平台新入驻商家提供150多项免费培训课程,如爆款设计、市场推广、营销活动、数据运营、直播、发货等。帮助年轻化的经营者和归国人才逐步投入旅游业的复苏。

同时,商家在朱非开店始终享受“零账期”服务,即消费者确认收货后即可收到钱。比如飞猪票一旦核销,商家就可以收钱了。这意味着商家等待付款的时间周期远低于行业平均每月结算甚至45天,可以快速回笼资金,更少担心现金流。同时,飞猪会根据平台上商家的经营情况,最高减免100%的年费。

在此基础上,朱非近期还将推出动态保证金等措施,进一步缓解商户的资金周转压力。保证金是商家在平台开店需要缴纳的保证金,用于保证商家按照规则经营。如有违规,用于向平台和消费者支付违约金和赔偿金。取决于业务类型、业务类别等。基本保证金金额从1万元到8万元不等。接下来,飞猪会根据商家在平台上的经营情况,如销售额、保证金使用率等,按月动态调整商家的基础保证金额度。

动态保证金政策生效后,商家缴纳的保证金最高可以减少50%,也就是说商家可以释放一笔原本作为保证金用于其他事项的周转。商户的保证金利用率低,说明其经营状况更健康,服务更好,支付更少。费表示,这些措施有利于鼓励商家不断为消费者提供优质服务。

值得一提的是,在依托各大在线旅游公司运营的业务中,以旅行社为代表的中小企业仍然在承载消费者的旅游需求方面发挥着重要作用。在持续两年多的疫情影响下,这类旅行服务的供应链形式发生了快速变化。正因如此,飞猪还将推出一系列新举措,帮助商家加速转型。

线路游产品行程复杂,消费者做出决定的周期相对较长。针对此类特点,朱非将优化此类产品的导购环节,以结构化卡片的方式展示目的地线路游产品的搜索结果,提高导购效率,降低消费者的决策成本,帮助线路游商家恢复营业。同时,平台将结合年轻客户消费趋势的变化,持续鼓励商家推出新产品、新玩法,提前参与新玩法的创造。比如在传统热门目的地挖掘少数民族的秘密线路,推出游学游、考古游、非遗文化民俗游等亲子产品,通过1元游览车等创新营销方式,帮助商家在各子赛道抢占暑期市场先机。

“我们一直欢迎热爱旅游的人来朱非做生意,建立自己的品牌,存放自己的数字资产,共同为消费者提供更好的服务,”朱非旅游副总裁赵磊说。

他说,飞猪从成立开始就选择了平台模式,这就决定了商家和飞猪是共同成长的。“生意好,飞猪也会好。平台唯一的‘指挥棒’就是对消费者的服务质量。”

在鼓励商家坚持提供优质服务的同时,飞猪也将继续严控损害消费体验、扰乱商业秩序的行为,营造健康的商业土壤。平台加大了对“刷单”、炒信等乱象的打击力度,杜绝恶意竞争


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