逆势登顶,荣耀的进击
时间:2022-07-20 来源: 作者:  点击次数:
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从华为独立近600天后,荣耀从谷底迅速收复失地,在近三个月回到了排行榜榜首的位置。只不过和过去在华为体系下不同的是,荣耀作为一个真正独立的品牌,在产品、渠道和海外市场方面有了一条更加清晰的路径。
文|王飞飞
编|石兆
手机市场大盘低迷今年已是共识。
根据信通院的统计,2022年前五个月,国内智能手机出货量累计达1.06亿台,同比降幅高达27%。其中,2月份的销量仅有1454.9万台,创造了两年来的最低纪录。
上游芯片厂砍单和手机厂商清库存的消息此起彼伏。最新的预测是,今年国内的手机销量将不超过2.5亿台,而去年的数字是3.2亿台。
但我们也在这些惨淡的数据中发现了一抹亮色。市场研究机构CINNO的数据显示,今年5月份,荣耀手机同比增长70.9%,国内排名第一。Counterpoint的618销量数据报告显示,荣耀以19.1%份额占比,全渠道销量排名行业第一,同比增幅148%,成为“唯一一家实现正增长”的手机厂商。
尽管6月份的数据还未披露,但不可否认,在大环境如此低迷的情况下,荣耀上半年交出了一份非常不错的成绩单。究其原因,有去年基数小的客观因素,更关键的是,荣耀在产品体验、渠道开拓和运作效率上迅速补齐。
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荣耀凭什么逆势增长?
对于销量登顶,荣耀CEO赵明在7月14日采访中表现得颇为淡定,荣耀内部也相当平静。“登顶对于荣耀来讲是一个确定项,早晚的事儿。希望团队不要把‘做第一’作为一个喊在嘴上的口号,还是要回过头来看构建了什么,聚焦于看自己核心的能力上有什么缺失。”
相比于第一的成绩,“双轮驱动”战略是他在不同场合反复提及的词汇,也是理解荣耀能在短时间内迅速回归的关键。荣耀的双轮驱动其实是围绕产品体验展开的。
双轮之一是理解消费趋势,贴近消费者。“线下有一线销售人员,线上有荣耀俱乐部平台,每天产品经理都会在线花一定的时间与他们进行互动,听他们的吐槽,产品上的问题在荣耀俱乐部里都可以看到,逼着我们快速去改进。”赵明说,轮子之所以能够转下去,是因为荣耀团队比较接地气,不断去接触消费者真正的需求,而不是想象中的伪需求。
今年发布的旗舰机荣耀70系列的主角模式,也是基于消费者痛点进行技术创新的结果。如今,拍摄Vlog已经是消费者最日常的需求,但往往需要拍摄大量素材进行剪切。主角模式可以让用户一次拍摄、同时生成两支独立的高清视频,一个记录全景画面,另一个智能追焦主角、跟拍主角。
另外,荣耀在新产品研发后,会保留一半以上的团队跟踪和分析消费者的使用体验,不断进行优化。而且每隔一两周会进行相应的推送,收集消费者的满意度和使用体验。
当年华为一直非常推崇的NPS(净推荐值)也被荣耀继承过来。NPS值虽然无法直接反映出货量,但却是产品是否让消费者满意的最佳指标,它的数值越高说明口碑越好,满意度越高。荣耀Magic4系列和折叠屏系列的NPS值都非常高。
Magic3是荣耀独立后打造的首款高端旗舰手机,当时荣耀刚独立8个多月,到现在也才一年半的时间,但已经有越来越多的消费者认可荣耀Magic系列和AI使能的全场景操作系统Magic OS,“这绝对是一个巨大的胜利。”赵明说,“我们的目标是Magic OS一定要打造能够和鸿蒙、iOS相媲美和竞争的解决方案。”
双轮之二是技术上的投入。这是获取用户痛点之后,解决痛点的关键。
比如荣耀的GPU Turbo X和Link Turbo等技术,首次移植到高通骁龙平台。GPU Turbo是对图像性能的优化,使得荣耀手机在热门游戏上实现满帧体验,而Link Turbo技术则是对通信能力的优化,使得时延更低。
荣耀虽然是重新开始,但并不是一个白手起家的新品牌,分家后依然有着丰厚的家底。
荣耀从华为正式分拆独立后,不仅保留了数千人的团队,也继承了不少手机和影像方面的专利技术。如今,荣耀已有超过12000人,其中研发人员
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