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全国政府服务平台上线两周年:联通 南北 东西 一网解决百姓后顾之忧


时间:2021-06-01  来源:  作者:  点击次数:


原标题:全国政府服务平台上线两周年:联通,南北,东西,一网解民忧

健康码“一刀切”,跨省异地备案,异地互发营业执照.不知不觉中,人们发现越来越多的事情可以一蹴而就,原本需要“两地跑”的事情可以跨地区去做。国家综合政务服务平台让企业和群众感受到真正的便捷。

两年前的今天,国家政务服务平台试运行。

两年来,国家政务服务平台以“我为群众办实事”为初心,下大力气写民生答卷,方便百姓,有利企业。

“民生榜”继续扩大

只为群众办事更方便

每天早上9: 30,国民政府服务平台将迎来第一波来访高峰,新的一天从这里开始。

出行需要“亮”码,防疫健康信息码是疫情爆发以来访问量最大的服务;关注自己的公积金情况,可以在这里查看余额;四六级和教师资格证考试“发布”后,考生可以在此查看成绩;异地就医难定吗?跨省病历帮助很多人解决了医保报销问题.

从2018年4月开工建设到2019年5月试运行,每时每刻都有新数据导入国家政务服务平台,每天都有新服务推出。以国家政务服务平台为总枢纽的国家综合政务服务平台不断完善,成为实现国家政务服务“一网管理”的重要支撑。

国家政务服务平台像江河入海,汇集了31个省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团、国务院46个部门的政务服务,覆盖教育、医疗、民政等多个民生领域的电子牌照和服务。

在抗击新冠肺炎疫情的斗争中,依靠国家综合政府服务平台,全国大部分地区的卫生代码在较短时间内实现了相互交流、相互认可和“一个代码可以通过”。

在复工生产过程中,及时推出“小微企业和个体工商户服务专栏”和“就业服务专栏”,为企业和群众提供“非接触”服务,使政策易于知晓,服务一站式办理。

还有较大字号和语音播报的“老人服务区”、“弱者扶残服务区”、“旅行服务专题”、“陪同人员旅行出入境服务专题”。

目前,全国政务服务平台已经全面覆盖PC、APP、微信、支付宝、百度小程序、快速应用。截至5月30日,全国政府服务平台注册用户2.19亿,累计页面浏览量超过176.56亿次。

联通南北董熙

数据推动地方政府服务创新

随着粤港澳大湾区建设的全面展开,企业跨区域活动越来越多。以前异地办理业务比较繁琐,企业分两地跑。现在深圳、广州、珠海、中山等城市都开展了“湾区一体化办公”的合作,按照“一套材料、一套流程、同一时限”的要求规范业务标准。无论在大湾区哪个城市,整个过程都可以在网上办理。

“做到不出家门,掌服成功”。各地政府服务正由“线下运行”向“线上运行”和“分业运行”向“协同运行”转变,政府服务“一网运行”能力显著增强

“全国政府综合服务平台应用成效显著,人民认同感越来越强,是中国政府数字化转型的典型标志。”中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心主任王益民评论道。

cms-style="font-L">第十二届全国政协副主席、国家电子政务专家委员会主任王钦敏认为,随着国家政务服务平台的上线运行,“一网通办”能力显著增强,在深化“放管服”改革、优化营商环境等方面发挥了显著作用。

“建议这个服务完善一下!”“希望这项服务能在老家开通!”……在国家政务服务平台“我为群众办实事,一网通办解民忧”专栏留言区里,群众不断提出对政务服务便捷高效的期望。

“统一身份认证、统一证照服务、统一事项服务、统一政务服务投诉建议、统一好差评、统一用户服务、统一搜索服务”,在国家政务服务平台首页的醒目位置,这“七个统一”勾勒出全国一体化的政务服务体系。组装好的政务服务航母,如何在信息化浪潮中破浪前行?

王益民认为,便利化是政务服务推进的目标,要从需求侧出发,站在方便企业和群众办事的角度,注重用户体验,完善服务场景,拓展服务渠道,打通政务服务“最后一百米”,打造“好办、快办、全程网办”的服务。

擘画新蓝图

向着新征程迈进

今年的政府工作报告提出,加强数字政府建设,建立健全政务数据共享协调机制,推动电子证照扩大应用领域和全国互通互认,实现更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办。

“国家政务服务平台正在不断完善,欢迎大家多来‘吐槽’,贡献‘金点子’!和我们一起推动政务服务工作的发展。”国务院办公厅电子政务办公室有关负责同志表示,随着全国一体化政务服务平台的建设,全国政务服务“一网通办”正在从愿景逐步走向现实。下一步,将从构建政务数据统筹协调体系、共享服务体系、标准规范体系、政务数据资源体系、供需对接体系、安全保障体系发力,加快构建全国一体化政务大数据体系,为开创我国数字政府建设新局面,进一步赋能数字中国建设贡献力量。

蓝图已绘就,让企业和群众办事更高效、让政务服务更有温度,国家政务服务平台一直与你相伴。

(原题为《我为群众办实事 “一网通办”解民忧——国家政务服务平台上线两周年民生答卷》)


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